Als volwassenen hebben de meesten van ons niet te maken met hetzelfde soort pesterijen en verbaal geweld waarmee we als kinderen te maken hebben gehad, maar dit soort misbruik komt vrij regelmatig voor op de werkplek.

Een onderzoek uit 2014 van het Workplace Bullying Institute^[1]ontdekte dat 27 procent van alle Amerikaanse werknemers op het werk wordt gepest of in het verleden is gepest, en 21 procent is getuige geweest van verbaal geweld tegen collega's.

In totaal zijn meer dan 65 miljoen Amerikanen getroffen door pesterijen op het werk.

Wat definieert verbaal geweld op het werk?

Verbaal geweld is een onderdeel van pesten op het werk, wat ook het saboteren van iemands werk kan omvatten om te voorkomen dat ze doen wat ze op het werk zouden moeten doen. Als we alleen het verbale stuk nemen, wordt misbruik gedefinieerd als taal die intimiderend, bedreigend of vernederend is.Adverteren

Het kan al dan niet schreeuwen, vloeken, beledigen of bespotten van het slachtoffer omvatten. Dit misbruik kan verband houden met seksuele intimidatie of niet.

Hoe weet je dat je verbaal wordt misbruikt?

Een reden waarom het moeilijk kan zijn om vast te stellen wat beledigend gedrag is - en om de pester gestraft te krijgen - is omdat mensen met verschillende persoonlijkheden verschillende niveaus van tolerantie hebben voor plagen, roddelen of seksuele grappen. De ene persoon vindt het misschien oké, terwijl een ander bang is om naar zijn werk te komen en klaar is om te stoppen vanwege dezelfde situatie.

Er is duidelijk een verschil tussen stoom afblazen en klagen over werk of je collega's en misbruik maken tot op het punt van intimidatie. Maar het verschil is soms moeilijk vast te stellen.

Je zou het gedrag verbaal geweld kunnen gaan noemen als het regelmatig je houding en prestaties beïnvloedt^[twee]op het werk. Als je tegen werk opziet en geobsedeerd bent door wat er in je vrije uren kan gebeuren, kan dat een teken zijn. Andere veranderingen zoals een hogere bloeddruk in de buurt van de misbruiker, schaamte- of schuldgevoelens of dingen niet willen doen die je ooit leuk vond, kunnen allemaal effecten zijn van misbruik op de werkplek.Adverteren

Waarom misbruiken mensen anderen op de werkplek?

Als er zoiets bestaat als een gemiddelde misbruiker, zijn de meeste mannen in machtsposities boven de persoon die ze misbruiken. Zesenvijftig procent van de pestkoppen in de enquête van het Workplace Bullying Institute had gezag over hun slachtoffers, en 69 procent was man (60 procent van de doelwitten was vrouw).

Een misbruiker heeft vaak een vriendengroep^[3]die hem of haar kunnen ophitsen of die als getuige van het misbruik optreden. Deze mensen zullen vaak lachen en proberen de misbruikte persoon het gevoel te geven dat het verbale misbruik allemaal een grap was waar ze niet zo gevoelig voor zouden moeten zijn. Maar soms wachten misbruikers tot ze alleen zijn met hun slachtoffer, zodat er geen bewijs is van het misbruik.

Hoe dan ook, zoals bij veel pesten buiten de werkplek, houdt dit verbaal geweld vaak verband met het feit dat de dader zich krachtiger en in controle wil voelen. Ze zullen mensen misbruiken waarvan ze denken dat ze op de een of andere manier zwak zijn en die persoon gebruiken om hen beter te laten voelen wanneer ze onder stress staan ​​of in andere situaties waarin ze de behoefte voelen om iemand te controleren.

Waarom is het belangrijk om misbruik op de werkplek te begrijpen?

Zelfs als het u op dit moment niet overkomt, is het belangrijk om te begrijpen wat misbruik op de werkplek is en wat u eraan kunt doen, zodat u andere mensen kunt ondersteunen die zich in die situatie bevinden of weet wat u moet doen als het u overkomt.Adverteren

Het belangrijkste om te weten is dat er in de Verenigde Staten geen wet is tegen pesten of verbaal geweld op de werkplek. Maar dat betekent niet dat je in stilte moet lijden.

Pesten kan en zal vaak leiden tot intimidatie of het creëren van een vijandige werkomgeving, die kan worden gedocumenteerd en gepresenteerd als een formele klacht bij een leidinggevende of bij personeelszaken.

Hoe om te gaan met verbaal geweld op het werk

Het belangrijkste dat u eerst moet begrijpen, is dat het verbale misbruik en pesten dat u ervaart niet uw schuld is. Het is niet omdat je slecht bent in je werk en meestal helemaal niet veel met je te maken hebt.

Ten tweede, erken dat wat er met je gebeurt niet normaal is en dat het misbruik is. Zeg niet oh, ze heeft gewoon een slechte dag of hij heeft een slecht humeur om het gedrag te verontschuldigen.Adverteren

Begin met te proberen met de beledigende persoon over zijn gedrag te praten. Vertel ze dat je het niet leuk vindt als ze op die manier praten en je voelt dat ze beledigend zijn. Ze kunnen erom lachen, of ze kunnen je serieus nemen.

Sommige mensen nemen in het geheim hun misbruiker op en spelen de band voor hen af ​​om hen hun gedrag te laten zien, wat ze misschien niet eens volledig beseffen dat ze aan het doen zijn.

Raadpleeg uw personeelshandboek voor de volgende stappen. Hoewel er geen staats- of federale wet tegen pesten is, heeft uw bedrijf mogelijk een respectvol werkplekbeleid of een procedure voor het omgaan met intimidatie.

Documenteer wat er is gebeurd als je kunt, zodat het geen hij zei, zij zei strijd wordt.Adverteren

Maar wees je bewust van de mogelijkheid dat je niet wordt geloofd of gesteund door mensen die aan jouw kant zouden moeten staan. Het bedrijf kan het gevoel hebben dat de meerdere belangrijker is en proberen hen te beschermen, zelfs als ze ongelijk hebben. Soms is het enige antwoord op verbaal geweld op de werkplek helaas het vinden van een nieuwe baan of het wegsturen van die persoon.

Overweeg ook om hulp in de vorm van therapie te krijgen, met een vertrouwde vriend te praten of verhalen op te zoeken van mensen die misbruik op de werkplek hebben overleefd. Het helpt altijd om te weten dat je niet de enige bent.

Referentie