Oké, je hebt het verpest. Er is iets vreselijk mis gegaan, vreselijk mis, en het is allemaal jouw schuld. En nu is het tijd om de piper te betalen.

Misschien bent u de grote klant van uw bedrijf kwijtgeraakt. Misschien ben je vergeten een cruciaal onderdeel van dat grote project te doen. Misschien was je er niet voor iemand toen ze je nodig hadden, zelfs als je zei dat je dat wel zou zijn. Wat de situatie ook was, iemand vertrouwde je om een ​​klus te klaren en je hebt gefaald.

Nu moet je het ze vertellen.Adverteren

De instinctieve reactie op een situatie als deze is eend en dekking - bescherm jezelf met alle mogelijke middelen. Afhankelijk van hoe erg je ons hebt genaaid, kan dit het einde van je baan, je carrière, je relatie, je status of je reputatie betekenen.

Er werden fouten gemaakt.

De meeste mensen zullen proberen om uit hun fouten te komen. Er is een hele taal van wezelwoorden die mensen gebruiken om de aandacht van zichzelf af te leiden, de ernst van de situatie te bagatelliseren of zelfs te ontkennen dat er iets mis is gegaan.

De all-time universele kampioenen bij het wezelen zijn overheidsfunctionarissen, en hun favoriete manier om te wezelen is het niet toegeven van schuldgevoelens belichaamd door de uitdrukking fouten werden gemaakt. Het is wat Nixon zei over Watergate, het is wat Reagan zei over de Iron-Contra-affaire, het is wat Hillary Clinton zei over Whitewater, het is wat Alberto Gonzalez zei over zijn ontslag van federale aanklagers.Adverteren

Er zijn fouten gemaakt, maar niet door mij - dat is de implicatie. Ze zijn gewoon... gebeurd. Niets om je zorgen over te maken, echt, gewoon fouten, weet je - ze zijn gemaakt. Ga verder, hier is niets te zien.

Ik heb een fout gemaakt.

Het probleem met het ontwijken van de kogel is dat de kogel nog steeds vliegt en nog moet worden aangepakt - als je hem ontwijkt, zal hij waarschijnlijk iemand anders raken. Wauw! Behalve niet; als je je reputatie hebt gevestigd op je vermogen om het werk te doen, wat het werk ook is, goed, dan zal de mislukking je nog steeds bijblijven. Bovendien ben je het vertrouwen van de mensen om je heen kwijt, vooral degenen die uiteindelijk voor je fouten hebben betaald, of ze nu de schuld op zich hebben genomen of de rommel opruimen. Of, in het ergste geval, heb je genoeg aandacht afgeleid zodat de rommel helemaal niet wordt opgeruimd.

Aan de andere kant, het toegeven van je fout brengt je een stap dichter bij het omgaan met het probleem, en kan vaak de eerste stap zijn naar een succesvolle ommekeer . Maar het laat op zijn minst zien dat je iemand bent met integriteit en moed, zelfs met rampzalige gevolgen.Adverteren

Hier zijn een paar tips over 'opkomen en omgaan met je fouten:

• Zie dingen vanuit het perspectief van iemand anders: Als je een belofte hebt gedaan en deze niet bent nagekomen, plaats jezelf dan in de schoenen van de andere partij en kijk hoe de zaken er vanaf dat moment uitzien. Hoe zou u voelen? Wat zou uw reactie zijn als u hen was? En welke actie zou u tevreden stellen?
• Wees sympathiek: Realiseer je dat je fouten veel meer mensen kunnen treffen dan alleen jij, en erken de pijn die je hebt veroorzaakt. Een beetje sympathie kan wel eens de opening zijn die je nodig hebt om dingen recht te zetten.
• Verantwoordelijkheid nemen: Probeer er niet uit te komen, en kijk niet wild rond naar iemand anders om de schuld te geven. Zelfs als je mislukking tot stand kwam omdat iemand het liet u down ben je eindverantwoordelijk voor de projecten die onder jouw verantwoordelijkheid vallen.
• Accepteer de gevolgen: Het is moeilijk, ik weet het, maar soms moet je doorbijten en je knobbels nemen. Er zijn maar weinig acties die helemaal geen gevolgen hebben; wees bereid om alles te omarmen wat je overkomt als gevolg van de fouten die je hebt gemaakt.
• Heb een plan: Verantwoordelijkheid nemen betekent voorbereid zijn om de rommel op te ruimen, wat betekent dat je een plan nodig hebt. U moet een duidelijk idee hebben van wat er mis is gegaan en hoe u dit kunt oplossen - en hoe u dit in de toekomst kunt voorkomen.
• Wees eerlijk: Doe niet alsof je sympathie voelt of doe niet nep, zodat de andere persoon kan zien hoeveel je om hem geeft. Speel niet de martelaar. Toon oprechte emotie - de eerste stap om het verloren vertrouwen weer op te bouwen.
• Verontschuldigen. Nee echt. Veel mensen doen er alles aan om hun fouten goed te maken - of te verbergen - wanneer een simpele sorry het werk zou doen en veel minder harde gevoelens zou veroorzaken.

Geen van deze tips zal het ergste voorkomen - je kunt nog steeds je baan, je klant, je partner of je vriendschap verliezen. Maar je zult dit met waardigheid hebben gedaan, in plaats van schande - zodat je weg kunt lopen met opgeheven hoofd.

En door de volledige verantwoordelijkheid voor je fouten te nemen en op de juiste manier te handelen, heb je jezelf op een pad gezet om succesvol te falen - om te leren wat er te leren valt en vooruit te gaan met gratie en doel.Adverteren

Uitgelichte foto tegoed: chuttersnap via unsplash.com