Het is geen geheim dat het personeelsbestand verandert. En met die verandering komen nieuwe uitdagingen en frustraties. Met verandering komen echter ook nieuwe kansen om te leren, te groeien en te innoveren.

Maar in veel gevallen is het gemakkelijker gezegd dan gedaan, vooral bij het beheren van een personeelsbestand van meerdere generaties.

Het gaat tenslotte niet alleen om het adopteren van nieuwe vormen van moderne technologie; het gaat om het begrijpen en aanpassen van de verschillende motivaties, verwachtingen en werkstijlen van uw team.

Dit artikel is bedoeld om je het vertrouwen te geven dat je nodig hebt om alle leeftijden in je team te leiden. Hier zijn 11 tips om u te helpen uw multigenerationele personeelsbestand te beheren

11 tips voor het managen van een multigenerationeel personeelsbestand

Net als bij elk ander management, moet je beginnen bij de basis. Vaak zijn dit dingen die je zelf in de hand hebt en dingen die je in jezelf kunt veranderen.

1. Moedig een ruimdenkende houding aan

Een van de belangrijkste dingen die u als manager kunt doen, is het stimuleren van een ruimdenkende houding in je team.

Met zoveel verschillende generaties op de werkvloer is het van vitaal belang dat iedereen het gevoel heeft een stem te hebben. Creëer een omgeving waar iedereen zich op zijn gemak voelt om hun gedachten en ideeën te delen.

Hier zijn drie ideeën om u op weg te helpen:

• Maak er een punt van om feedback te vragen van alle teamleden, ongeacht hun leeftijd
• Houd open uren waar teamleden langs kunnen komen op uw kantoor om te chatten en ideeën te delen
• Stimuleer een omgeving van gezond debat en respectvolle onenigheid

Ruimdenkendheid is de sleutel tot het managen van een multigenerationeel personeelsbestand, omdat het al uw werknemers de kans geeft om voorwaarts te falen. Iemand zal op een bepaald moment onvermijdelijk een fout maken, een belediging veroorzaken of spreken vanuit zijn impliciete vooringenomenheid.

Het is absoluut noodzakelijk om een cultuur van verantwoordelijkheid zodat iedereen weet dat deze dingen niet worden getolereerd. Maar het is net zo belangrijk om een ​​omgeving aan te moedigen waarin mensen zich op hun gemak voelen om fouten te maken zonder angst voor oordeel of vergelding.

2. Promoot een leercultuur

Op dit moment zijn er vier generaties in het personeelsbestand en al deze generaties hebben verschillende verwachtingen, werkstijlen en motivaties.

1. Babyboomers (geboren tussen 1946 en 1964)
2. Generatie Xers (geboren tussen 1965 en 1980)
3. Millennials (geboren tussen 1981 en 1996)
4. Generatie Zers (geboren na 1997)

Generatie X werkt bijvoorbeeld het liefst geïsoleerd, terwijl millennials dat eerder doen samenwerking zoeken .

Wanneer je deze twee generaties naast elkaar plaatst, is het gemakkelijk om te zien hoe conflicten kunnen ontstaan. Als ze zich echter allebei op hun gemak voelen om hun verwachtingen en behoeften open en eerlijk te bespreken, kunnen ze een middenweg vinden die voor iedereen werkt.

Een leercultuur creëren op uw werkplek

Denk er zo over na; als je een omgeving kunt creëren waarin iedereen zich op zijn gemak voelt om van elkaar te leren, dan wordt conflict een kans voor groei en innovatie, geen bron van frustratie.

Hier zijn drie ideeën:

• Huur een multigenerationeel team van experts in om bedrijfsbrede trainingssessies te leiden over emotionele intelligentie, onbewuste vooroordelen en communicatie tussen generaties
• Moedig mentorschap aan door medewerkers van verschillende leeftijden aan elkaar te koppelen om van elkaar te leren
• Wijs elke week of maand een specifieke dag aan als een 'leerdag' waar iedereen wordt aangemoedigd om een ​​artikel te lezen, naar een podcast te luisteren of een TED-talk te bekijken die hen blootstelt aan nieuwe ideeën en generatieperspectieven

3. Stimuleer samenwerking tussen generaties

Een van de beste manieren om een ​​leercultuur te bevorderen, is door samenwerking tussen generaties aan te moedigen.

Studies hebben zelfs aangetoond dat teams met meerdere generaties innovatiever zijn omdat ze kunnen putten uit een breder scala aan ervaringen en perspectieven. Kortom, ze kunnen out of the box denken. ^[1]

Wanneer u mensen van verschillende leeftijden en levensfasen naast elkaar plaatst, kunnen ze hun unieke perspectieven en ideeën delen en uw bedrijf uiteindelijk een concurrentievoordeel geven. En is dat niet het hoofddoel?

Diversiteit is de sleutel tot innovatie, dus als u wilt dat uw bedrijf voorop blijft lopen, is het absoluut noodzakelijk om uw team de mogelijkheid te bieden om generaties lang samen te werken.

Hier zijn een paar ideeën om u op weg te helpen:

• Laat verschillende leeftijden feedback geven over aankomende projecten en geef ze de vrijheid om hun stempel te drukken
• Moedig medewerkers van verschillende leeftijden aan om hun favoriete tools en apps met het team te delen
• Benoem co-leiders van verschillende leeftijden om toezicht te houden op bedrijfsbrede initiatieven

Samenwerking tussen generaties kan complex zijn, maar het is de moeite waard. Door uw team aan te moedigen hun unieke perspectieven te delen, opent u de deur naar een wereld van mogelijkheden en maakt u uw bedrijf klaar voor succes.

4. Vergeet niet om plezier te hebben

Er zullen altijd verschillen zijn tussen de generaties, maar dat betekent niet dat je geen raakvlakken kunt vinden en graag samenwerkt.

Het kan heel leuk zijn om in een ruimte te zijn waar mensen van verschillende leeftijden allemaal samenwerken. En, zoals studies suggereren, is een plezierige werkomgeving productiever.

Dus, hoe zorg je ervoor dat je werkplek voor iedereen leuk is? Hier zijn drie ideeën:

• Plan bedrijfsbrede sociale evenementen die inspelen op verschillende interesses, zoals een bordspelavond, een karaoke-avond of een filmavond
• Organiseer intergenerationele sportteams en laat ze concurreren met andere bedrijven in uw branche
• Moedig werknemers aan om hun werkruimtes in te richten op een manier die bij hun persoonlijkheid past

Plezier moet een topprioriteit zijn op elke werkplek . En het zou vooral hoog op de lijst moeten staan ​​als u een personeelsbestand van meerdere generaties wilt beheren.

Het bevordert niet alleen een positieve en productieve werkomgeving, maar het zorgt er ook voor dat iedereen zich gewaardeerd en gewaardeerd voelt. Dat is iets waar alle leeftijden achter kunnen staan.

5. Beheer verwachtingen

Bij het managen van een intergenerationele werkplek is het essentieel om verwachtingen te managen. Je zult niet altijd oog in oog staan ​​met elke medewerker, en dat is oké. In feite is het te verwachten.

Er zullen generatieconflicten zijn. Het belangrijkste is om ze te beheren op een manier die niet tot conflicten leidt. Het laatste wat u wilt, is dat uw team verdeeld raakt of zich niet gerespecteerd voelt.

Hier zijn een paar tips om u te helpen verwachtingen te managen:

• Wees flexibel als het gaat om tegemoetkomen aan verschillende generaties, zoals een millennial twee dagen op afstand laten werken en een babyboomer dagelijks laten werken
• Wees bij het aannemen duidelijk over uw verwachtingen als het gaat om werkomgevingen met meerdere generaties
• Neem regelmatig contact op met uw team om ervoor te zorgen dat iedereen op dezelfde lijn zit door duidelijke en gemakkelijk te implementeren verwachtingen te hebben

Als u de verwachtingen kunt managen, bent u goed op weg om succesvol een multigenerationele werkplek te beheren. Vergeet niet om de communicatielijnen open te houden en bereid te zijn om aan verschillende behoeften tegemoet te komen.

6. Evalueer uw eigen vooroordelen

Als het gaat om het beheren van een werkplek met meerdere generaties, is het belangrijk om uw eigen vooroordelen te evalueren. We hebben ze allemaal en ze kunnen ons oordeel vaak vertroebelen.

U kunt bijvoorbeeld bevooroordeeld zijn tegen millennials omdat u denkt dat ze er recht op hebben of altijd op hun telefoon zitten. Maar de kans is groot dat je er minstens één kent millennial wie past niet in dat stereotype.

En zelfs als ze dat wel doen, betekent dat dan dat ze geen goede werknemer zijn? Natuurlijk niet. In veel opzichten kunnen ze precies zijn wat uw bedrijf nodig heeft.

Aan de andere kant, als je een millennial bent, heb je misschien vooroordelen over babyboomers of Gen Xers. Misschien denk je dat ze geen contact meer hebben of niet zo veel waarde hechten aan inclusie en diversiteit als jij. Maar dat is niet altijd het geval.

Veel Fortune 500-bedrijven worden zelfs geleid door deze twee generaties, en ze behoren tot de meest inclusieve en diverse werkplekken ter wereld. Kijk maar naar Google, Cisco en IBM.

Als leiders worden we vaak de uitdagingen op het gebied van meerdere generaties die we willen vermijden. Als u een werkplek met meerdere generaties effectief wilt leiden, moet u uw eigen vooroordelen begrijpen en begrijpen hoe deze een belemmering voor succes kunnen worden.

7. Moedig mentorschap aan

Mentorschap is een geweldige manier om een ​​multigenerationele werkplek te beheren. Het creëert een gemeenschapsgevoel binnen uw team en stelt verschillende generaties in staat om van elkaar te leren.

Een werknemer die al 20 jaar bij het bedrijf werkt, kan bijvoorbeeld: mentor een nieuwere medewerker over de geschiedenis, cultuur en waarden van het bedrijf. ^[twee]

En op dezelfde manier kan een medewerker van Generatie Z oudere werknemers leren over de nieuwste technologie, trends op het gebied van sociale media en hoe ze relevant kunnen blijven in de steeds veranderende wereld van vandaag.

Veel bedrijven verwarren mentoring met nabootsen, maar het is veel meer dan informatie doorgeven. Het creëert relaties die gebaseerd zijn op vertrouwen, respect en gedeelde doelen. Als je team dat heeft, kunnen ze alles bereiken. En dat is wat je wilt in een multigenerationele werkplek.

8. Budget voor leiderschapstraining

Een gezonde werkplek kost tijd, moeite en middelen om te onderhouden. Daarom zou het creëren van een budget voor executive coaching, retraites en conferenties een topprioriteit moeten zijn voor multigenerationele werkplekmanagers. Leiderschap begint immers aan de top.

Wanneer je investeert in je ontwikkeling, zet je de toon voor je team. Je zegt dat je toegewijd bent aan groei, leren en veranderen. En dat stuurt een krachtige boodschap naar je team.

Dus, wat zijn enkele dingen die u moet opnemen in uw opleidingsbudget?

• Workshops voor leiderschapsontwikkeling
• Inclusie en diversiteitstraining
• Cursussen voor conflictoplossing
• Communicatie seminars
• Een-op-een coaching

De lucht is de limiet als het gaat om wat u kunt opnemen. Zorg ervoor dat u de tijd neemt om in uzelf als leider te investeren. Het zal op de lange termijn vertienvoudigd worden.

9. Bevorder een balans tussen werk en privé

Elke generatie waarden werk leven balans anders.

Voor babyboomers en generatie X kan het betekenen dat ze tijd hebben om hun hobby's en interesses buiten het werk na te streven. Voor millennials betekent het misschien meer flexibele uren om tijd door te brengen met familie of vrienden. En voor Generatie Z kan het betekenen dat je een time-out neemt voor dagen met geestelijke gezondheid of langere vakanties. Ze verschillen allemaal, en dat is oké.

Het belangrijkste is dat je als leidinggevende moeite doet om te begrijpen wat de balans tussen werk en privé betekent voor elk van je medewerkers. Doe vervolgens je best om opties aan te bieden die voor iedereen werken. En een van de beste manieren om dit te doen, is door flexibele werktijden aan te bieden.

Wanneer je je team de vrijheid geeft om hun schema's te maken, laat je ze zien dat je ze vertrouwt en geef je ze de macht om controle over hun tijd te nemen. ^[3]

Dat kan iedereen waarderen, ongeacht hun generatie.

10. Partner met personeelszaken

Deze lijkt misschien een goed idee, maar het is het vermelden waard. Als u een betrokken HR-team heeft, kunt u profiteren van de voordelen van een personeelsbestand van meerdere generaties.

Human Resources is er met een reden. Ze kunnen u helpen bij het navigeren door de complexiteit van het beheer van een werkplek met meerdere generaties en bieden waardevolle inzichten in bedrijfsbeleid, procedures en voordelen.

Ze zijn ook een geweldige bron voor nalevingsproblemen, opleidingsmogelijkheden en het oplossen van conflicten. Neem dus contact op met uw HR-team als u zich overweldigd voelt. Ze helpen je graag verder en geven je de ondersteuning die je nodig hebt om te slagen.

11. Wees geduldig

Ten slotte is geduld hebben een van de essentiële tips voor het managen van een multigenerationele werkplek.

Geef uzelf en uw team de tijd om zich aan te passen aan elkaars communicatiestijlen, werkgewoonten en denkwijzen. Het zal niet van de ene op de andere dag gebeuren, maar uiteindelijk zul je een ritme vinden dat voor iedereen werkt.

Hoe een multigenerationeel personeelsbestand te beheren?

Conclusie

Onthoud dat het beheren van een werkplek met meerdere generaties een marathon is, geen sprint. Dus neem de tijd, leer van je fouten en geef je team de genade die ze nodig hebben om hetzelfde te doen.

Door deze tips te volgen, bent u op weg om een ​​multigenerationele werkplek te creëren die productief, samenhangend en inclusief is voor iedereen. En dat is een doel dat de moeite waard is om naar toe te werken.

Uitgelichte foto tegoed: Shridhar Gupta via unsplash.com

Referentie