HOE U UW COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN VOOR SUCCES OP DE WERKPLEK KUNT VERBETEREN

Het bezit van sterke communicatieve vaardigheden zal je helpen in elke fase van je leven. Dit geldt vooral op de werkvloer.

Ik heb persoonlijk met verschillende leiders gewerkt die meesters waren in communicatie. Een paar waren geweldige sprekers die een geweldig verhaal konden vertellen en iedereen in de zaal konden betrekken. Degenen onder ons die aanwezig waren, zouden geïnspireerd weglopen en enthousiast zijn om te helpen met wat daarna kwam. Anderen waren zeer bedreven in het delen van een duidelijke richting en werkverwachtingen.

Ik wist precies wat er van me verwacht werd en hoe ik mijn doelen kon bereiken. Dit was de basis van een energieke en levendige rol waarin ik me bevond. Wat ik heb ontdekt, is dat sterke communicatieve vaardigheden ongelooflijk nuttig en soms cruciaal zijn voor hoe goed we presteren op het werk.

Hier zullen we bekijken hoe we de communicatieve vaardigheden voor succes op de werkplek kunnen verbeteren.

Inhoudsopgave

5 manieren om communicatieve vaardigheden te verbeteren
Hoe communicatieve vaardigheden u helpen slagen
Bottom Line
Meer tips voor effectieve communicatie

5 manieren om communicatieve vaardigheden te verbeteren

Er zijn veel tips, trucs en technieken om communicatieve vaardigheden te verbeteren. Ik wil u niet overstelpen met te veel informatie, dus laten we ons concentreren op de dingen die het grootste rendement op uw tijdsinvestering opleveren.

De meeste van deze tips zullen vrij gemakkelijk te begrijpen zijn, maar het kost tijd en moeite om ze te implementeren. Dus laten we gaan!

1. Luister

Ooit gehoord van het gezegde dat je niet voor niets twee oren en één mond hebt? Als je dat niet hebt gedaan, is dit de reden:

Een goede luisteraar zijn is de helft van de vergelijking met een goede communicator zijn.

Mensen die echt naar iemand kunnen luisteren, kunnen dan daadwerkelijk vragen beantwoorden op een zinvolle manier. Als je niet de moeite neemt om actief te luisteren, dan doe je jezelf en de ander echt een slechte dienst op de communicatieafdeling.

Ken je die persoon die aan het kauwen is om zijn of haar mond te openen zodra je stopt met praten? Wees niet die persoon. Ze hebben niet geluisterd naar ten minste de helft van wat je hebt gezegd. Daarom zullen de woorden die uit hun mond komen ongeveer de helft relevant zijn voor wat je zojuist hebt gezegd.

Luister volledig naar iemand en wees comfortabel met korte perioden van stilte. Werk eerst en vooral aan je luistervaardigheid: Actief luisteren oefenen (een stapsgewijze handleiding) Adverteren

2. Ken je publiek

Het kennen van uw publiek is een ander cruciaal onderdeel van sterke communicatieve vaardigheden. De manier waarop u met uw manager omgaat, moet anders zijn dan hoe u met uw kinderen omgaat. Dit wil niet zeggen dat je een ander persoon moet zijn met iedereen met wie je omgaat. Verre van.

Hier is een goede manier om erover na te denken:

Stel je voor dat je hetzelfde gebruikt woordkeuze en lichaamstaal u gebruikt met uw echtgenoot tijdens interactie met uw baas. Dat zet de zaken in een grafisch licht!

U wilt er zeker van zijn dat u het type communicatie gebruikt dat het meest relevant is voor uw publiek.

3. Minimaliseren

Ik lunch ongeveer 3 keer per jaar met een zakenrelatie. We praten al een aantal jaren over het sluiten van een zakelijke deal.

Hij is een van die mensen die anderen gewoon met veel woorden overweldigt. Soms, als ik hem een vraag stel, word ik bedolven onder zo'n lawine van woorden dat ik meer in de war ben dan toen ik de vraag stelde. Onnodig te zeggen dat dit hoogstwaarschijnlijk een groot deel van de reden is waarom we de deal nooit hebben gesloten.

Wees niet zoals mijn lunchzakenpartner. Het doel van praten met of communiceren met iemand is: actuele informatie delen . Het doel is niet om iemand in verwarring te brengen, maar om in veel gevallen duidelijkheid te verschaffen.

Geef zo beknopt mogelijk aan wat er moet worden vermeld. Dat betekent echter niet dat je geen prettig gesprek kunt voeren over het weer.

Het punt is om niet zo'n aanval van woorden en informatie te creëren dat de andere persoon verwarder wegloopt dan toen ze begonnen.

4. Over communiceren

Dus dit klinkt waarschijnlijk volledig contra-intuïtief aan wat ik net schreef over het minimaliseren van je communicatie. Het lijkt erop dat het kan, maar dat is het niet.

Wat ik bedoel met te veel communiceren is: ervoor zorgen dat de andere persoon de belangrijke delen begrijpt van wat u met hem deelt . Dit kan eenvoudig maar effectief. Hier is een goed voorbeeld:Adverteren

De meeste bedrijven hebben in het najaar een open inschrijving voor voordelen voor de werknemers. Het bedrijf waarvoor ik werk heeft open inschrijving van 1 tot en met 15 november. De afdeling secundaire arbeidsvoorwaarden zal rond 1 oktober een bericht naar alle werknemers sturen om hen te laten weten dat open inschrijving voor de deur staat en dat er dat jaar grote veranderingen zullen plaatsvinden. Er is ook een telefoonnummer en e-mailadres voor mensen om contact met hen op te nemen met eventuele vragen.

Twee weken later krijgen we allemaal een vervolgmail met in principe dezelfde informatie. We krijgen een 3e bericht de week voor open inschrijving en nog een 1 dag voordat het begint.

Ten slotte krijgen we tijdens de inschrijving 2 e-mails die ons eraan herinneren wanneer de open inschrijving eindigt.

Er is minimale informatie, het is meer een herinnering. Dit is effectief via communicatie.

5. Lichaamstaal

Het laatste cruciale onderdeel voor het verbeteren van communicatieve vaardigheden voor succes op de werkplek is lichaamstaal. Dit is iets waar de meesten van ons al eerder van hebben gehoord, maar een herinnering is waarschijnlijk een goed idee.

Als ik in een vergadering zit met iemand bij wie ik me op mijn gemak voel, heb ik de neiging om onderuitgezakt in mijn stoel te gaan zitten en mijn armen over elkaar te slaan. Als ik mezelf erop betrap dat ik dit doe, ga ik rechtop zitten en maak mijn armen los. Ik herinner me dat het kruisen van armen vaak kan worden geïnterpreteerd als een teken van onenigheid of conflict.

Over het algemeen is de beste vuistregel om te werken aan het hebben van open lichaamstaal waar mogelijk op het werk. Dit betekent dat je je houding ontspant, je armen niet kruist en mensen in de ogen kijkt als je met ze praat.

Als je voor anderen spreekt, sta rechtop en spreek met een duidelijke stem . Dit straalt vertrouwen uit in uw woorden.

Bekijk deze gids om je lichaamstaal te verbeteren: 11 ongelooflijke manieren die je nu zou moeten proberen om je lichaamstaal te verbeteren

Hoe communicatieve vaardigheden u helpen slagen

Sterke communicatieve vaardigheden maken op vele manieren de weg vrij voor succes. Laten we een paar van de grote bekijken.

Creëer een positieve ervaring

Hier zijn twee voorbeelden van hoe goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden helpen om een positieve ervaring te creëren:Adverteren

Toen ik voor het eerst naar de stad verhuisde waar ik nu woon, ben ik op zoek gegaan naar een baan. Voorafgaand aan mijn eerste live-interview kreeg ik een adres te horen. Bij aankomst op het opgegeven adres, reed ik rond en rond in een poging de locatie te vinden. Na een kwartier rondcirkelen en het adres zoeken, heb ik eindelijk een parkeerplaats bemachtigd en ben ik te voet op pad gegaan.

Wat ik ontdekte was dat het adres in een steegje was en alleen het nummer boven de deur had. Geen teken voor het eigenlijke bedrijf. De persoon die me die zeer onduidelijke aanwijzingen gaf, zorgde voor een slechte ervaring voor mij.

Als ze de aanwijzingen om er te komen op een duidelijke manier hadden gecommuniceerd, zou mijn ervaring veel beter zijn geweest. In plaats daarvan begon de hele ervaring slecht en kleurde de hele vergadering.

Als recruiter geef ik potentiële kandidaten regelmatig informatie over een baan waarover ik met hen spreek. Om dit te doen, geef ik ook een beeld van het totale bedrijf, de groep waar ze mogelijk lid van worden en hoe hun rol past in en invloed heeft op het hele bedrijf.

Keer op keer krijg ik van kandidaten te horen dat ik het duidelijkste beeld heb gegeven van een bedrijf en een functie die ze ooit hebben gehoord. Ze hebben een positieve ervaring als ik duidelijk met ze communiceer. Zelfs als de functie niet voor hen werkt, zullen ze vaak contact met mij willen houden vanwege de open communicatie en de nuttige ervaring die ze hadden tijdens het sollicitatieproces.

Sterke communicatieve vaardigheden zorgen voor een positieve ervaring in vrijwel elke interactie die je met iemand hebt.

Leiderschapsvaardigheden helpen

Het is zeker een vaardigheid op zich om anderen te kunnen leiden.

Een mentor zijn en anderen begeleiden naar succes is een belangrijk kenmerk van geweldige leiders. Een ander kenmerk van effectieve leiders is het vermogen om duidelijk te communiceren.

Zoals ik hierboven aanhaalde, is het hebben van een leider die de missie en richting van het bedrijf duidelijk kan verwoorden, een heel lange weg naar de kapitein van de boot die anderen willen volgen. Het is alsof je zegt: hier is onze bestemming en dit is hoe we daar komen op een manier waar iedereen mee aan boord kan.

Een ander cruciaal onderdeel van iedereen die helpt om de boot in de juiste richting te zeilen, is weten waar uw deel over gaat. Hoe help je de boot naar zijn bestemming te bewegen op een manier die past bij de visie van de leiders?

Als je een baas of manager hebt die je kan laten zien wat er niet alleen voor nodig is om succesvol te zijn, maar ook hoe je prestaties het succes van het bedrijf helpen, dan heb je een winnaar. Een baas met superieure communicatieve vaardigheden.Adverteren

Betere teams samenstellen

De meesten van ons werken in een of ander team. In de loop van mijn carrière heb ik teams tot 80 geleid en heb ik ook individueel bijgedragen.

In mijn individuele rol als bijdrager heb ik deel uitgemaakt van een groter team. Zelfs als u voor uzelf zaken doet, moet u op de een of andere manier met anderen omgaan.

Als je sterke communicatieve vaardigheden hebt, helpt het om betere teams bouwen . Dit is waar, of je nu op een IT-afdeling zit met 100 andere collega-programmeurs of als je een eigen bedrijf hebt en klanten of leveranciers hebt waarmee je communiceert.

Wanneer u uw robuuste vermogen om goed met anderen te communiceren laat zien terwijl u met hen communiceert, bouwt u een beter team op.

Bottom Line

Het bezit van sterke communicatieve vaardigheden zal je helpen in vele facetten van je leven en zeker op de werkplek.

Goede communicatie helpt bij het creëren van betere teams, positieve ervaringen met degenen met wie we omgaan en is van cruciaal belang voor leiderschap.

Er zijn tal van tactieken en technieken die kunnen worden gebruikt om de communicatieve vaardigheden te verbeteren. Hier hebben we bekeken hoe we de communicatieve vaardigheden voor succes op de werkplek kunnen verbeteren.

Ga nu uw weg naar succes communiceren.