Het is een basisfeit van het leven dat je, tenzij je Will Rogers bent, niet met iedereen kunt opschieten. Helaas is het ook een feit dat je je hele leven in situaties zult verkeren waarin je gewoon moet communiceren met sommige van die mensen waar je gewoon niet tegen kunt. Dit kan een vervelende baas zijn, een sympathieke fan, een slappe collega, een lastige klant, een schurende schoonfamilie en een willekeurig aantal mensen met een willekeurig aantal fouten.

Hoe graag je ook wegrent en je verbergt als je deze mensen ziet aankomen, je zult vaak, soms (te) nauw met ze moeten samenwerken om je doelen te bereiken. Je hoeft niet altijd aardig te zijn – professioneel en to-the-point zal de klus vaak net zo goed klaren – maar je moet je wel duidelijk verstaanbaar maken of het risico lopen dat je afkeer zich vertaalt in inefficiënte communicatie die belemmert of zelfs ondermijnt volledig aan welke projecten u ook werkt.Adverteren

Gelukkig is er alleen geduld nodig - met jezelf net zoveel als met de andere persoon - en een beetje discipline om ervoor te zorgen dat je op dezelfde lijn blijft - en dat je niet verstrikt raakt in wat hen zo moeilijk maakt om te krijgen samen met in de eerste plaats.

1. Luister.

Veel conflicten zijn gebaseerd op misverstanden, dus zorg er altijd voor dat je alles krijgt. Het kan gemakkelijk genoeg zijn om iemand af te wijzen als ze je irriteren; de truc is om zorgvuldig door te vragen om de andere persoon op het onderwerp te concentreren, zodat ze je geven wat je nodig hebt en niet te ver afdwalen. Slecht luisteren leidt tot misverstanden die verduidelijking behoeven - wat betekent dat je meer tijd doorbrengt met iemand die je liever niet in de buurt hebt.

2. Herhaal alles.

Naast de neiging om mensen af ​​te wijzen die je liever vermijdt, kunnen onze gevoelens over een andere persoon onze perceptie van wat ze zeggen kleuren. Om dit te voorkomen, herhaalt u alle instructies, vragen of andere problemen die ze u stellen om er zeker van te zijn dat u absoluut begrijpt wat ze zeggen. Geef ze een kans om je te corrigeren voordat je half gespannen weggaat, zeker dat je weet wat dat soort persoon wil.Adverteren

3. Houd je hoofd koel.

Het is verleidelijk om ruzie te willen maken met mensen die je de verkeerde kant op wrijven, of om het te verliezen en op hun fouten te gaan wijzen. Doe dat niet! Tenzij ze het bij het verkeerde eind hebben over iets dat direct en materieel op jou van invloed is, doe geen moeite - een debat beginnen of, erger nog, een argument zal je pijn alleen maar verlengen - en geen van jullie zal waarschijnlijk van gedachten veranderen. Bewaar de debatten voor als je met vrienden bent wiens mening belangrijk voor je is.

4. Wees duidelijk over grenzen.

Je hoeft niet met iedereen bevriend te zijn. Wat betekent dat je niet iedereen die erom vraagt ​​een gunst hoeft te verlenen. Als iemand inbreuk maakt op uw tijd, zeg het dan gewoon: ik weet zeker dat dit belangrijk voor u is, maar het heeft op dit moment gewoon geen prioriteit voor mij. Ik moet echt aan werken X en niet Y . Nogmaals, het is niet nodig om gemeen te zijn, stuur de gesprekken gewoon om wanneer het gesprek afdwaalt naar gebieden die niet relevant zijn en waarvan je weet dat je geïrriteerd zult zijn.

5. Bestrijd vuur met ijs.

Het ergste wat je kunt doen met een boos of irrationeel persoon is hem of haar erbij betrekken. In de hitte van agressie zal elk woord of elke actie die als agressief wordt geïnterpreteerd, alleen maar meer agressie veroorzaken - en het grootste deel van het item, als iemand van streek is en erover scheldt, elke woord en daad worden gelezen als agressie. Hoe moeilijk het ook mag lijken, het beste is om stil te zitten en ze zichzelf te laten razen en te ravotten, en dan te vragen of ze een tijd willen plannen om de kwestie rustiger te bespreken en terug te gaan naar wat je aan het doen was . Als dit een nieuwe ronde van schreeuwen veroorzaakt, wacht dan gewoon af en herhaal.Adverteren

Het is klote, maar het komt erop neer dat je niets te winnen hebt door in het heetst van de strijd met een woedend persoon om te gaan. En hoewel het misschien lijkt alsof je de controle over de situatie opgeeft – je zit er tenslotte passief alles in te verwerken, zelfs misbruik – de meeste mensen schamen zich en voelen berouwvol na een uitbarsting, vooral wanneer hun doelwit duidelijk reageerde er niet op of zette ze niet aan, waardoor u weer de leiding krijgt als u daadwerkelijk iets aan de situatie kunt doen.

6. Sluit de deur.

Hoewel je misschien in een aantal situaties moet omgaan met mensen waar je niet om geeft, onthoud dat je tijd van jezelf is en laat andere mensen, vooral degenen met wie je liever geen interactie hebt, de controle over je tijd nemen .

Communicatie buiten de smalle band die nodig is om uw beide doelstellingen te bereiken, moet worden geminimaliseerd - wat vaak betekent dat dergelijke gesprekken krachtig moeten worden beperkt. Maak duidelijk wanneer je niet beschikbaar bent, en maak jezelf zo vaak mogelijk beschikbaar. Als je de macht hebt, eis dan dat je partner een afspraak maakt en weiger voorzichtig elke poging om je werk of projecten buiten die geplande tijd te bespreken. Mensen - zelfs irritante mensen - hebben de neiging om de tijd te respecteren van mensen die duidelijk maken dat ze hun eigen tijd zeer serieus nemen.Adverteren

7. Je bent waardevol. Onthoud het.

Als u zich in een positie bevindt waarin u om de een of andere reden verplicht bent om tijd door te brengen met iemand die u niet mag, onthoud dan dat zij zich hoogstwaarschijnlijk in dezelfde positie bevinden - en u bent degene die ze niet mogen. Maar je zou niet in die situatie zijn als je niet iets van waarde zou bieden - of dat nu een werkvaardigheid of talent is, gespecialiseerde kennis, zelfs dingen die zo abstract zijn als emotionele steun of solidariteit. Je hebt een missie, om zo te zeggen, en alles wat je afleidt van die missie vermindert je waarde.

Onthoud dat en wees niet bang om anderen daaraan te herinneren. Jij bent waardevol, wat betekent dat zij nodig hebben je zo veel als je ze nodig hebt. Als je je werktijd besteedt aan het luisteren naar iemand in je team die maar doorgaat over het broodje dat ze de avond ervoor voor haar lunch vandaag heeft gemaakt, is het oké om haar eraan te herinneren dat ze niet optimaal gebruik maakt van de waarde die je brengt.

Mensen die vervelend, moeilijk, egoïstisch, saai of anderszins een karwei zijn om mee om te gaan, zijn zo om redenen die niets met jou te maken hebben - het is niet jouw taak om die neigingen op te lossen, ermee om te gaan of eraan toe te geven. Maak je geen zorgen over het uitzoeken of corrigeren ervan, maar maak je in plaats daarvan zorgen over hoe je omgaat met hun ergernissen zonder dat het je vermogen om je eigen doelen te bereiken, belemmert. Wat is jouw plaats is om de controle over te nemen die de andere persoon duidelijk heeft opgegeven, en ervoor te zorgen dat je uit het contact haalt wat je nodig hebt. Bovenstaande tips helpen daarbij.Adverteren