De werkplek is onze moderne versie van een speeltuin voor volwassenen, vol met veel verschillende mensen, persoonlijkheden en percepties. Elke persoon brengt een uniek voordeel naar het kantoor dat samen een divers scala aan vaardigheden creëert die het bedrijf ten goede kunnen komen. Om iedereen bij elkaar te brengen, moet een leider het goede voorbeeld geven.

Hoe ontwikkelen we systemen en procedures om het beste van elke speler in de zakelijke speeltuin naar boven te halen? Door praktische leiderschapsprincipes en uitvoeringsgewoonten te creëren.

Leiderschap zal altijd het brood en de boter van het bedrijfsleven zijn, omdat het ons rond een gemeenschappelijk thema en missie centreert. Net als de filosofie van de strijdkrachten en Navy Seals^[1], leiders worden gemaakt, niet geboren. Hetzelfde geldt in het bedrijfsleven.

Leiders zijn niet inherent anders dan degenen die ze leiden met betrekking tot hun fysiologie of lichaamssamenstelling. Toch hebben ze andere kenmerken en gewoonten die met het blote oog misschien niet duidelijk zijn.

Leiders hoeven geen leiderschapstitel te hebben om leiders te zijn. Elke werknemer van een bedrijf zou op de een of andere manier als een leider moeten denken en handelen. Dus wat scheidt de goede leiders van de grote leiders?

Grote leiders geleid door voorbeeld .

De klassieke aap-zie-aap-do-mentaliteit verwijst naar zowel de primitieve hersenstructuren die ons helpen dagelijkse gewoonten te vormen als de specifieke neuronale netwerken in de hersenen - spiegelneuronen^[twee]- die ons in staat stellen om de activiteit van anderen te observeren. Wanneer we anderen taken zien uitvoeren, worden deze neuronale systemen actief en vuren vergelijkbare hersengebieden in onze hersenen af ​​die nodig zouden zijn om vergelijkbare taken en acties uit te voeren.Adverteren

Acties zullen op de werkvloer altijd meer zeggen dan woorden, omdat acties leiden tot uitvoering en resultaat. Kennis is nutteloos zonder toepassing, daarom kiezen authentieke leiders ervoor om te leiden met hun acties en niet alleen met hun woorden.

1. Breng de beste versie van jezelf

Om het beste uit uw mensen te halen, moet u eerst het beste uit uzelf halen. De arts die de patiënt vertelt te stoppen met roken direct nadat ze de praktijk hebben verlaten voor een sigaret, is niet alleen een hypocriet; ze geven ook een slecht voorbeeld voor hun patiënt om te volgen.

Iedereen die een ouder is, weet hoe deze vergelijking op de lange termijn uitpakt met het opvoeden van kinderen^[3]. De dingen die je je kinderen vertelt niet te doen, worden uiteindelijk een gewoonte van hen omdat ze het te druk hebben om te zien hoe je het doet terwijl ze vermijden wat je hen hebt gezegd niet te doen.

Hetzelfde geldt voor leiders op de werkvloer. Als u verwacht dat uw medewerkers op tijd zijn, klaar om te vertrekken en vroeg op het werk zijn, kunt u maar beter het voorbeeld voor hen zijn. Niet één keer, maar herhaaldelijk in de tijd. Oefenen wat je predikt zal vertrouwen opbouwen en de bedrijfscultuur ten goede komen.

Deze begeerde kantoorrelaties die zijn opgebouwd uit vertrouwen en respect zijn wederzijds voordelig voor de algehele gezondheid en het welzijn van de respectieve partijen. Een recent Gallup peiling ontdekt bewijs dat suggereert dat direct ondergeschikten een 15% grotere kans hebben om te gedijen en een algemeen verbeterd welzijn hebben doordat hun directe leidinggevenden een hoger welzijnsniveau hebben^[4].

De bedrijfscultuur glijdt voortdurend over een spectrum vanwege de voortdurend evoluerende reeks acties, resultaten en emoties die in een zakelijke omgeving worden gemengd. Dit concept is om meerdere redenen van levensbelang.

Leiders moeten het voorbeeld geven

Het is de verantwoordelijkheid van de leider om een ​​voorbeeld te stellen voor zijn collega's. Als je ooit in een situatie bent geweest waarin iemand je één ding vertelt en het tegenovergestelde doet, heb je deze verbroken verbinding ervaren. Het is op zijn best verontrustend en zorgt er vervolgens voor dat je het vertrouwen in die persoon verliest.Adverteren

Verandering begint bij leiders

Leiders moeten de verandering zijn die ze in hun organisatie en bedrijf willen zien. Bedrijfsinitiatieven klinken in theorie misschien geweldig, maar ze krijgen zelden grip en groeien als mensen het niet ondersteunen door actie te ondernemen. Een vakje aanvinken is veel comfortabeler dan het veranderen van gedrag.

Leiders motiveren anderen om te verbeteren

Wanneer u veranderingen door uw acties laat zien, is het veel gemakkelijker voor uw teamleden en collega's om hetzelfde te doen. Verbeterde samenwerking en communicatie door middel van teamwork zal naar schatting de productiviteit van werknemers met bijna 20-25% verhogen^[5].

Als teamwerk de droom echt kan laten werken, moeten leiders van de toekomst het belang inzien van integratie, actie ondernemen en uw bedrijfsinitiatieven ondersteunen door middel van communicatie op hoog niveau.

2. Wees een effectieve communicator

Communicatie is de basis voor succes in het bedrijfsleven en in het leven. Er wordt niets opmerkelijks gedaan zonder effectieve communicatie, maar niet alle communicatie komt op dezelfde manier tot stand.

Mensen zijn sociale dieren. Daar valt niet over te twisten. Daarom kunnen communicatie en een eerlijk gesprek een van de meest efficiënte manieren zijn om uw mensen en bedrijf naar succes te leiden.

Communicatie is zoveel meer dan de woorden die we gebruiken^[6]. Het is hoe we ons lichaam gebruiken en gezichtsuitdrukkingen maken, die zich kunnen verbergen in de woorden die we zeggen en kiezen niet zeggen.

Kiezen om iets niet te zeggen is ook een beslissing die ernstige gevolgen kan hebben voor degenen die goed genoeg luisteren om het op te pikken. echte leiders luister veel meer dan ze spreken , maar ze luisteren om te begrijpen en manieren te vinden om problemen op te lossen met vervolgopmerkingen en vragen, wat een geweldige manier is om het goede voorbeeld te geven.Adverteren

Leiders op hoog niveau begrijpen het belang van communicatie, koppelen dit aan de bijbehorende zachte vaardigheden van opzettelijk luisteren, vragen stellen en eenvoudige gebaren voor goedkeuring gebruiken, zoals een hoofdknik of een glimlach.

In een wereld vol digitale afleiding, chatbots, online messaging en webgebaseerde communicatie, verliezen we de humanistische communicatiecomponent. Voor velen kan dit gebrek aan menselijke connectie de cultuur van het kantoor veranderen.

Effectieve communicators kennen de moeilijkheden in deze praktijken, omdat er altijd gesprekken zullen moeten plaatsvinden die ongemakkelijk, zorgwekkend en confronterend van aard zijn. Echte leiders moeten bereid zijn hun ego opzij te schuiven om deze gesprekken te voeren, omdat ze weten dat de tijdelijke strijd de langetermijnresultaten van succes en verbeterde resultaten waard is.

Leiders die geen moeilijke gesprekken kunnen voeren of hun echte mening over zaken niet kunnen delen, zullen medeplichtig zijn aan de langzame bloeding en geleidelijke degradatie van het bedrijf. De bedrijfscultuur van de 21e eeuw zal geen tijd hebben om degenen te tolereren die er omheen draaien en ineffectief gebruiken communicatiemiddelen . Deze individuen zullen achterblijven en hebben geen kans om hun weg terug te vinden.

3. Toon empathie

Emotionele intelligentie is misschien wel een van de belangrijkste eigenschappen die leiders moeten bezitten op de 21e-eeuwse werkplek. Het is een leidende factor voor succes op lange termijn^[7]en het opbouwen van relaties, naast vele andere factoren.

Een van de grootste krachten van emotionele intelligentie is het vermogen om empathie tonen naar uw collega's, collega's en kantoorpersoneel, dus maak het een integraal onderdeel van uw praktijk als u het goede voorbeeld geeft.

Jezelf in de schoenen van iemand anders plaatsen om hun perspectief te begrijpen is niet eenvoudig, maar het is een van de snelste manieren om vertrouwen op te bouwen en te laten zien dat je om hen geeft. Het is ook een geweldige manier om langdurige relaties op te bouwen die de bedrijfscultuur kunnen verbeteren^[8].Adverteren

Leiders die empathie tonen, zetten de toon voor toekomstige interacties en gesprekken, vooral met de harde gesprekken die onvermijdelijk zijn op de werkplek^[9]. Meer dan 90% van de HR-professionals, CEO's en werknemers gelooft dat empathie een essentiële factor is voor het goed functioneren van een werkplek^[10]. Het is zelfs zo belangrijk dat 8 op de 10 werknemers aangeeft bereid te zijn een baan of werkgever te verlaten die niet empathisch is^[elf].

Empathie op de werkplek kan ook de algehele bedrijfsvoering van het bedrijf aanzienlijk verbeteren Gezondheid en welzijn^[12], waarbij medische instellingen en ziekenhuizen nu medische professionals leren hoe ze empathie in de kliniek kunnen gebruiken om de resultaten van hun patiënten te verbeteren. En aangezien we kunnen verbeteren^[13]en ons vermogen om empathie te gebruiken vergroten, het is een vaardigheid die voortdurend moet worden verzorgd en aan overuren moet worden gewerkt.

Het komt neer op

Als leider worden je acties en woorden altijd onder de loep genomen. De teamleden die voor begeleiding en uitvoering van u afhankelijk zijn, zoeken deze constante feedback. Hoewel acties altijd meer zeggen dan woorden, moeten je woorden en communicatiestijl in overeenstemming zijn met wat je doet terwijl je het goede voorbeeld geeft.

Hoewel het misschien triviaal lijkt, zal het consequent tekortschieten in acties en woorden leiden tot grotere problemen op de weg naarmate collega's het vertrouwen verliezen in uw capaciteiten om uw taken te vervullen.

Vertrouwen en respect kunnen niet worden geëist; ze moeten worden verdiend, vooral op de werkplek. Titels en rollen kunnen je verantwoordelijkheden tot nu toe alleen dragen, wat betekent dat het aan jou is om deze stappen te nemen en ze in je dagelijkse gewoonten te implementeren.

Consistentie is de gemakkelijkste manier om uw reputatie op te bouwen als leider die taken kan uitvoeren, uw team kan ontwikkelen en het platform van uw bedrijf kan laten groeien.Adverteren

Meer over het goede voorbeeld geven

• Wat maakt een goede leider: 9 essentiële leiderschapskwaliteiten
• Hoe u een effectieve leider kunt zijn (een stapsgewijze handleiding om uw leiderschapsvaardigheden te upgraden)
• Hoe u verandering in uw organisatie kunt leiden

Uitgelichte foto tegoed: CoWomen via unsplash.com

Referentie