7 SLEUTELS TOT EFFECTIEF LUISTEREN

Je hoort de hele tijd hoe belangrijk effectieve communicatie is. Het is van cruciaal belang in je carrière en hetzelfde geldt voor het huwelijk of een langdurig partnerschap.

Als je een van mijn andere artikelen op deze website hebt gelezen, weet je dat ik een groot voorstander ben van sterke communicatieve vaardigheden. Ik heb keer op keer gezien hoe heldere en effectieve communicatie mensen in veel fasen van hun leven heeft geholpen.

Hier is iets dat zovelen van ons vergeten: luisteren is de helft van alle communicatie.

Het is geweldig om je gedachten en ideeën duidelijk te kunnen verwoorden, maar het is net zo belangrijk om effectieve luistervaardigheden te hebben.

Laten we eens kijken hoe belangrijk effectief luisteren is en gaandeweg zal ik 7 sleutels tot effectief luisteren met je delen. Lees verder om te leren hoe u een krachtige luisteraar kunt worden.

Inhoudsopgave

Waarom luistervaardigheden belangrijk zijn
Wat maakt een goede luisteraar?
Wat is effectief luisteren?
Wat zijn de voordelen van effectief luisteren?
7 sleutels tot effectief luisteren
Conclusie
Effectievere luistertips

Waarom luistervaardigheden belangrijk zijn

Helaas kunnen velen van ons maar net lang genoeg luisteren om onze eigen reacties te vormen op wat er wordt gezegd, en dan stoppen we met luisteren.

Waarom is dat? Omdat we alle informatie hebben die we nodig hebben om onze eigen mening te delen. Onnodig te zeggen dat dit bij lange na niet effectief is om te luisteren. Luistervaardigheid is essentieel in communicatie.

Diep van binnen is een van onze grootste genoegens het gevoel begrepen te worden door een andere persoon. We kunnen ons niet echt begrepen voelen door een andere persoon, tenzij we het gevoel hebben dat ze echt naar ons luisteren. Maar als we eenmaal voelen dat ze dat zijn, kunnen we ons openstellen en delen wat we willen.

We kunnen dit doen omdat het gevoel dat iemand serieus naar ons luistert, ervoor zorgt dat we de andere persoon vertrouwen. Ik hoef je niet te vertellen hoeveel vertrouwen kan helpen een relatie te versterken - het is van cruciaal belang. Wanneer je het luisteren combineert met een flinke dosis inlevingsvermogen, ontstaat er een nog sterkere band.

Een effectieve luisteraar zijn komt ook de luisteraar ten goede. Wanneer we de tijd nemen om de ander echt te begrijpen, kunnen we een dieper begrip krijgen van wat er wordt gezegd en waar de ander vandaan komt.

We hebben al besproken hoe de persoon die spreekt zich beter begrepen zal voelen en ons wil vertrouwen. Dit op zich helpt ons een bondgenoot en betere partner te krijgen, of het nu in een persoonlijke of een zakelijke relatie is.

Maar er is nog meer voordeel om een goede luisteraar te zijn. We leren meer en openen onze horizon.Adverteren

Het is te gemakkelijk om verstrikt te raken in onze kleine wereld en de dingen door onze eigen lens van de wereld te bekijken. Maar als we naar een andere persoon luisteren, kunnen we iets nieuws leren en soms de wereld door een andere bril bekijken. Hoe cool is dat?

Wat maakt een goede luisteraar?

Nu we weten waarom luistervaardigheden zo belangrijk zijn, gaan we eens kijken naar wat een goede luisteraar maakt.

We weten allemaal hoe gemakkelijk het is om gedeeltelijk aandacht te schenken aan wat iemand zegt. Dit gebeurt om verschillende redenen. Soms is het het simpele voortdurende gebabbel in ons hoofd. Andere keren zijn we afgeleid door volledig aan een ander onderwerp te denken. En soms hebben we het gevoel dat we genoeg van de spreker hebben gehoord om onze eigen reactie te vormen, dus we wachten gewoon tot ze een pauze nemen, zodat we onze 2 cent kunnen krijgen. Dit is geen erg goede luisteraar.

Naast het tonen van enkele van de sleutels tot effectief luisteren hieronder, hebben goede luisteraars over het algemeen de neiging om empathisch te zijn en met een open geest te luisteren. Ze laten niet toe dat hun voorgevormde meningen kleur geven aan wat ze horen.

Goede luisteraars zijn meestal emotioneel intelligent, dus ze zijn zich niet alleen bewust van hun gevoelens, maar zijn zich ook bewust van hoe anderen zich voelen. Ze stellen meestal goed vervolgvragen - nog een goed teken dat ze luisteren.

Ze stellen deze vragen als een manier om een dieper begrip van anderen te krijgen. Een goede luisteraar is oké met ongemakkelijk zijn. Ze kunnen de stilte laten voortduren terwijl de andere persoon nadenkt over wat hij gaat zeggen en niet in de verdediging schieten. Dit zijn enkele eigenschappen van een goede luisteraar.

Wat is effectief luisteren?

Effectieve luistervaardigheden stellen ons in staat om de informatie van de sprekende persoon actief te begrijpen. Effectief luisteren heeft ook te maken met oprechte interesse tonen in het onderwerp dat wordt besproken.

Vaak omvat het ook het geven van input en feedback aan de spreker, evenals het stellen van tot nadenken stemmende, inzichtelijke vragen om een volledig begrip van het onderwerp te krijgen. Het stellen van deze scherpe vragen laat de spreker ook zien dat de luisteraar echt begrijpt wat er wordt gezegd en zich kan inleven in de spreker.

Klinkt als krachtig spul toch? Lees verder voor enkele voordelen van effectief luisteren.

Wat zijn de voordelen van effectief luisteren?

Effectief luisteren zal alle betrokken partijen op vele manieren belonen, hier zijn er een paar.

Effectief luisteren bouwt vertrouwen op

Dit is waarschijnlijk het belangrijkste voordeel van effectief luisteren.

Onthoud dat wanneer iemand het gevoel heeft dat er echt naar hem wordt geluisterd en begrepen, het niet meer dan normaal is dat hij vertrouwen begint te ontwikkelen voor de persoon die luistert. Of als de relatie al een vertrouwensbasis heeft, dient deze alleen maar om deze te versterken.Adverteren

Productiviteit gaat omhoog

Dit is essentieel op de werkvloer. Bedenk eens hoeveel productiever u in uw werk zou kunnen zijn als er all-round was duidelijke communicatie . Dat alleen al zou helpen om door het dak te schieten!

Voeg daarbij het werken met een groep mensen die effectief naar elkaar luisteren en elkaar begrijpen en je hebt een recept voor superproductiviteit.

Betere relaties

Het is bijna vanzelfsprekend dat als u regelmatig met effectieve luisteraars communiceert, dit sterkere relaties zal smeden. Nogmaals, het vermogen om het gevoel te hebben dat je echt wordt gehoord en begrepen, zorgt voor hechtere en betekenisvollere relaties.

Grotere probleemoplossing

Weet je nog dat oude gezegde dat twee hoofden beter zijn dan één? Dat betekent dat meestal twee mensen een probleem beter kunnen oplossen dan één persoon alleen.

De logica is simpel: twee mensen kunnen hetzelfde probleem of dezelfde uitdaging vanuit verschillende hoeken, verschillende ogen en verschillende ervaringen bekijken. Wanneer mensen naar elkaar luisteren en elkaar begrijpen, wordt het vermogen om problemen op te lossen enorm vergroot.

Laten we nu naar het echt goede deel gaan - 7 sleutels tot effectief luisteren.

7 sleutels tot effectief luisteren

1. Wees attent en ontspannen

Waarschijnlijk het belangrijkste onderdeel van effectief luisteren is aandachtig zijn. Wees aanwezig en op het moment met de persoon naar wie je luistert.

Volg samen met de woorden en gedachten die ze delen om het volledige beeld op te bouwen. Doe je best om afleiding te blokkeren, of dat nu straatlawaai is of je interne gedachten.

Je wilt niet zo oplettend zijn dat je zonder te knipperen en niet naar de persoon te bewegen terwijl deze aan het praten is. Dat kan zenuwslopend worden. Je wilt je oplettendheid ook temperen door ontspannen te zijn. Hierdoor zal de ander zich meer op zijn gemak voelen.

En over onophoudelijk staren naar de andere persoon gesproken. . .

2. Houd oogcontact en kijk naar de andere persoon

U wilt regelmatig oogcontact houden met de persoon die aan het woord is en uw lichaam naar hem toe gericht hebben.

Nogmaals, het regelmatige oogcontact betekent niet dat je minutenlang rechtstreeks naar hen staart zonder met een ooglid te knipperen. Het betekent over het algemeen dat je je ogen op hen en hun ogen gericht houdt.Adverteren

Je wilt niet dat je ogen naar je telefoon of je computerscherm schieten. Dat ontneemt je aandacht.

Je zult ook het grootste deel van de tijd met je lichaam naar de andere persoon gericht willen hebben. Het is een non-verbale manier van communiceren waar je op let en naar hen luistert.

3. Luister en schilder een foto

Terwijl je aandachtig luistert, laat je geest een mentaal beeld schetsen van wat er wordt gezegd. Dit kan een letterlijk beeld in je hoofd zijn of het kan meer abstract zijn met concepten en ideeën.

Wanneer je aandachtig luisteren combineert met je geest om een mentaal beeld te creëren, zal het je helpen meer duidelijkheid te krijgen over wat er wordt gezegd, en een blijvende indruk in je geest op te bouwen.

4. Niet onderbreken

Een van de zekerste manieren om schokkerige communicatie te creëren, is door te onderbreken.

Denk eens aan wanneer je een verbaal gevecht met iemand hebt gehad en je blijft elkaar onderbreken om je punt duidelijk te maken. Niemand kan ooit volledig uitspreken wat hen van streek maakt.

Hetzelfde concept geldt hier. Onderbreek de andere persoon niet terwijl deze aan het praten is. Het brengt de boodschap over dat het je niet kan schelen wat ze zeggen en dat je denkt dat wat je te zeggen hebt belangrijker is dan wat ze te zeggen hebben.

Over aan de beurt zijn om te praten gesproken. . .

5. Stel vragen om te verduidelijken en te begrijpen

Wanneer de persoon met wie je praat stopt met praten en aangeeft dat je een beurt kunt nemen, wil je je woorden goed gebruiken. Het doel hier is om verhelderende vragen te stellen die u zullen helpen volledig te begrijpen wat de andere persoon zegt.

Nogmaals, wacht tot de andere persoon stopt met praten voordat je je vragen stelt. Onderbreek ze niet om uw mening te geven of om off-topic vragen te stellen. Door tangentiële vragen te stellen, kan het gesprek gemakkelijk een heel ander pad inslaan.

We zien dit de hele tijd gebeuren tijdens alledaagse gesprekken. Iemand vertelt ons over een avontuur dat ze hebben meegemaakt en noemt een restaurant waar ze zijn geweest. Iemand anders stelt dan een vraag over dat restaurant en BOEM, het gesprek komt op een discussie over restaurants.

Wees niet die persoon.Adverteren

6. Houd een open geest

Een andere van de 7 sleutels tot effectief luisteren is om een open geest te houden. Het is belangrijk om met een onpartijdige geest te luisteren en de persoon die tegen je spreekt niet mentaal te beoordelen.

Om iemand echt te horen en ze de kans te geven om volledig te delen waar ze het over hebben, moet je een open geest hebben. Als ze iets zeggen dat je een pauze geeft of zorgen baart, houd het dan voorlopig voor jezelf.

Dit is niet het moment om oordelen te vormen of aannames te doen op basis van wat er wordt gezegd. Houd je geest open zodat ze vrijuit kunnen spreken en zodat je volledig kunt luisteren.

7. Probeer te voelen wat de ander voelt

Nu komen we bij het deel waar je werkt om je in te leven in de spreker. Doe je best om jezelf in hun schoenen te verplaatsen en de situatie vanuit hun gezichtspunt te bekijken.

Om een goed begrip te krijgen, moet je je best doen om jezelf zo dicht mogelijk bij een denkwijze te plaatsen als de andere persoon. Dit is niet eenvoudig, en het kost werk.

Als je op het punt bent gekomen waarop je je gelukkig voelt wanneer ze blij of verdrietig lijken te zijn als ze dat zijn, heb je geweldig werk verricht door echt te begrijpen wat ze je vertellen tot het punt dat je hetzelfde voelt.

Conclusie

Ter herinnering: luisteren is de helft van alle communicatie.

Een goede luisteraar zijn vergt oefening en wat werk, maar het is het zeker waard. U krijgt meer duidelijkheid in uw interacties met andere mensen met wie u omgaat. Dit komt zowel je professionele als je persoonlijke leven ten goede.

Stel je voor dat je duidelijke communicatie hebt met de mensen op alle gebieden van je leven. Klinkt geweldig, toch?

Zorg ervoor dat u deze 7 sleutels voor effectief luisteren gebruikt om uw communicatie en relaties met anderen aanzienlijk te verbeteren.