In het bedrijfsleven stappen kan in het begin spannend zijn, maar het is slechts een kwestie van tijd voordat je je realiseert dat niet alles volgens plan zal verlopen. Ongeacht de branche zullen alle bedrijven te maken krijgen met onverwachte uitdagingen. Klanten klagen, verkopen dalen, productiviteit van werknemers daalt - het is een eindeloze strijd die ondernemers tot ver buiten hun grenzen zal drijven.

Te midden van alle chaos is het belangrijk dat uw bedrijf nooit zijn identiteit verliest. Als u trouw blijft aan een enkele waardeverklaring,^[1]iedereen - inclusief werknemers, klanten en concurrenten - zal uw merk het respect en de erkenning geven die het verdient.

Wat is een waardeverklaring?

Een waardeverklaring, ook wel missieverklaring genoemd, beschrijft de kernovertuigingen van een organisatie. Het geeft potentiële klanten vaak een idee van wat ze kunnen verwachten, wat op zijn beurt van invloed kan zijn op hun aankoopbeslissing. Binnen de organisatie worden waardeverklaringen gedeclareerd om het personeel te motiveren en te begeleiden.

Hieronder staan ​​de vier belangrijkste onderdelen van een effectieve visieverklaring:

• Het probleem – Wat is het specifieke probleem dat uw bedrijf probeert op te lossen?Adverteren

• De oplossing – Welke diensten of producten kunt u aanbieden om dit probleem op te lossen?

• Het publiek – Wie heeft er vooral baat bij uw voorgestelde oplossing?

• De toewijding – Tot slot, wat zijn de kernovertuigingen die u anders maken dan uw concurrenten?

Voorbeelden van effectieve waardeverklaringen

Keer op keer komen marktleiders met krachtige waardeverklaringen die de populariteit en autoriteit van hun merk vergroten.^[2]Socialmediagigant Twitter heeft bijvoorbeeld een eenvoudig maar inspirerend statement:

Om iedereen de mogelijkheid te geven om ideeën en informatie direct en zonder barrières te creëren en te delen.

De verklaring van LL Bean daarentegen draait om het bieden van waarde aan klanten en het belang van bedrijfsethiek:^[3]

Verkoop goede koopwaar tegen een redelijke winst, behandel uw klanten als mensen en ze zullen altijd terugkomen voor meer.

Anders dan bedrijven, moeten ondernemers hun eigen persoonlijke merkidentiteit hebben die hun toekomstige ideeën tot bloei kan brengen en de manier waarop ze functioneren als bedrijfsleiders kan vormen.^[4]Natuurlijk doen krachtige boodschappen met een waardeverklaring ook wonderen voor PR. Bill Gates en zijn vrouw Melinda benadrukken bijvoorbeeld deze verklaring in Gates Foundation:^[5]

...En daarom zijn we toegewijd aan het verbeteren van de kwaliteit van leven voor individuen over de hele wereld. Van de opleiding van studenten in Chicago tot de gezondheid van een jonge moeder in Nigeria, we zijn overal katalysatoren van menselijke beloften.

De voordelen van een waardeverklaring voor uw bedrijf for

Voor sommige bedrijven die het belang van een waardeverklaring over het hoofd zien, is het slechts een reeks woorden die aan de muur hangen. Maar voor anderen is het om vele redenen een methode van empowerment:Adverteren

Het vereenvoudigt de besluitvorming

Door uw prioriteiten vanaf het begin direct te bepalen, kunnen toekomstige beslissingen worden gebaseerd op welke optie uw kernwaarden het meest ten goede komt. Met andere woorden, een waardeverklaring creëert een sjabloon voor toekomstige besluitvorming, waardoor u tijd kunt besparen en u meer kunt concentreren op het ontwikkelen van strategieën.

Het vermindert de faalangst

De hoeveelheid geld die wordt verdiend, wordt vaak gebruikt als maatstaf voor het succes van een onderneming. Maar als elke beslissing die u neemt in overeenstemming is met uw waardeverklaring, kan elke uitkomst net zo lonend zijn - wetende dat het u dichter bij het vervullen van het doel van uw bedrijf heeft gebracht.

Het motiveert werknemers

De lage betrokkenheid van medewerkers is een slepend probleem op werkplekken over de hele wereld. Volgens statistieken is slechts 29% van het Amerikaanse personeelsbestand volledig betrokken bij en toegewijd aan hun organisatie.^[6]Dit komt vooral omdat loonstrookjes hun enige drijfveer worden in bedrijven die geen concrete waardeverklaring hebben. Maar als ze weten dat ze bijdragen aan een groter doel, zullen ze niet alleen harder werken, maar zullen ze zich ook meer verbonden voelen met de bedrijfscultuur.

Het bevordert de loyaliteit van de klant

Uit enquêtes blijkt dat 34% van de consumenten het woord zal verspreiden over een merk dat eerlijk of eerlijk is of ethische acties nastreeft.^[7]48% zegt dat de ethiek van een bedrijf wordt bepaald door de behandeling van werknemers. Door een waardeverklaring te creëren die resoneert met zowel uw medewerkers als uw doelgroep, wint u zeker hun vertrouwen en loyaliteit.^[8]

Hoe u een krachtige waardeverklaring voor uw bedrijf schrijft?

Als je medewerkers naar een gemeenschappelijk doel kunt laten werken en klanten in jouw zaak kunnen laten geloven, dan zal succes zeker volgen. Hier zijn enkele aanvullende tips voor het maken van een waardeverklaring:Adverteren

Betrek iedereen erbij

Als u zich in de beginfase van een startup bevindt, is er nog voldoende tijd om ieders inbreng te verzamelen en een visie te identificeren die iedereen bereid is te delen. Vraag elk lid om uit te leggen waarom ze denken dat het bedrijf bestaat. Geef als vuistregel prioriteit aan een privévergadering met bestuursleden voordat u met alle anderen overlegt.

Herbekijk de identiteit van uw merk

Probeer je tijdens het brainstormproces te concentreren op basisvragen die je helpen om je merk te leren kennen. Wat is bijvoorbeeld het verhaal achter het oprichtingsteam van het bedrijf? Hoe wil je dat het bedrijf er over 5-10 jaar uitziet? Door deze vragen te beantwoorden, kom je erachter wat tot nu toe voor je merk heeft gewerkt.

Gebruik de driestappenmethode

In de wereld van bloggen wordt een kernboodschap vaak gecondenseerd in één redactionele missie, die kan worden gemaakt met behulp van drie eenvoudige stappen: het publiek aanspreken, de resultaten specificeren en het gewenste resultaat beschrijven. Bijvoorbeeld:

Dit artikel helpt bedrijfsleiders en ondernemers (het publiek) met praktisch en uitvoerbaar advies (de deliverables) op het ontwikkelen van een krachtige waardeverklaring om hun bedrijf naar een hoger niveau te tillen (de uitkomst).

Herzien, herzien en verduidelijken

Een waardeverklaring is niet iets dat u in de toekomst gemakkelijk kunt wijzigen. Dat gezegd hebbende, probeer eerst verschillende concepten te bedenken en laat iedereen op de beste stemmen. Zorg ervoor dat het beknopt, opvallend en gedenkwaardig is.Adverteren

Herinner iedereen

Probeer ten slotte uw waardeverklaring op te nemen in alle contactpunten - inclusief uw bedrijfswebsites, productverpakkingen en verschillende vormen van merkinhoud die direct beschikbaar zijn voor potentiële klanten. Werknemers worden doorgaans op de hoogte gebracht van uw verklaring tijdens het onboardingproces en elke dag via posters op kantoor, ID-tags en bedrijfscomputerachtergronden.

Referentie