Een efficiënte manager en tegelijkertijd een charismatische baas zijn, kan een onmogelijke taak lijken. Is er een manier om de gewenste resultaten voor uw bedrijf te leveren en toch geliefd en gerespecteerd te blijven door uw personeel?

We kennen allemaal slechte voorbeelden van teamleiders die lijken te falen in het ene of het andere, of zelfs in beide. Maar we hebben ook gehoord van geweldige managers die beide dingen goed genoeg lijken te jongleren.

Hoe doen ze dat?

Door vast te houden aan enkele beproefde manieren waarmee ze een positieve karmascore kunnen behouden terwijl ze efficiënt blijven. In dit artikel leiden we je door 11 slimme managementtips over hoe je een team kunt leiden en iets meer kunt worden dan een baas - een leider.

1. Zoek een managementstrategie en houd je eraan

Er is niets erger dan een baas die zijn of haar meningen en opdrachten steeds verandert, afhankelijk van hun humeur of een boek dat ze deze week lezen. Chaotische beslissingen vergroten de onzekerheid en frustratie van je team, dus je kunt maar beter je strategie vinden en je eraan houden.

Als u nieuwe methoden vindt die u door uw personeel wilt laten volgen, zorg er dan voor dat ze niet in tegenspraak zijn met de algemene richting die u inslaat. Anders loop je het risico dat je team een ​​stap vooruit en twee stappen terug doet.

2. Stel doelen en volg de voortgang bij het bereiken ervan

Set individuele en collectieve doelen​ voor uw team en houd de voortgang bij om ze te bereiken. Dit klinkt in eerste instantie misschien voor de hand liggend, maar al te vaak zitten we vast tussen dagelijkse klantverzoeken en maandelijkse rapporten, en het grotere doel of de visie lijkt te vervagen.

Volgens Elon Musk (en vele andere succesvolle CEO's over de hele wereld) is het cruciaal om een ​​duidelijk en motiverend doel te hebben naar waar het bedrijf naartoe gaat. Zijn doel voor het ruimtevaartbedrijf SpaceX is om van de mensheid een multiplanetaire soort te maken.^[1]Dat is een enorm doel, maar het bedrijf komt er langzaamaan dichterbij door kleinere stappen en mijlpalen te bereiken, zoals het lanceren van zelflandende raketten. Dit is ook een zeer inspirerend en zinvol doel dat werknemers helpt de extreem hoge verwachtingen van het bedrijf en de 60 tot 70-urige werkweken te doorstaan.^[2]

Zelfs als uw doelen niet zo groots zijn, geeft het stellen en bereiken van mijlpalen u een duidelijk inzicht in de algehele efficiëntie en dagelijkse voortgang van het team. Na verloop van tijd zul je de zwakke plekken kunnen zien en je resultaten kunnen verbeteren.​Adverteren

3. Vraag om te leren van je team

CEO van print-on-demand startup Printful, Davis Siksnans, is van mening dat:^[3]

De sleutel voor een bedrijf dat een snelle groei doormaakt, is:stimuleer de zelfontwikkeling van uw medewerkers.

Zijn bedrijf met 500 werknemers verspreid over twee continenten vereist een leercultuur en biedt alle tools die nodig zijn om dit te doen.

Hun idee is: naarmate het bedrijf schaalt, moeten mensen ook groeien in hun functies, wat betekent dat ze voortdurend moeten leren. Siksnans zegt:

We proberen mensen aan te nemen voor wat ze kunnen worden, maar ze moeten die drive hebben.

U kunt ook cursussen geven aan uw medewerkers of informele docenten uitnodigen om uw team op te leiden en te inspireren. U kunt ook peer-to-peer-leren aanmoedigen door werknemers te vragen hun specifieke ervaring of vaardigheden aan collega's te leren.

4. Investeer in een prettige werkomgeving

Studies tonen aan dat een goed ontworpen kantooromgeving de algehele prestaties van uw team met maar liefst 20% kan verbeteren. Het zal u verbazen dat zelfs zeer kleine interieuraanpassingen die geen grote investeringen vergen, de prestaties van uw werknemers kunnen verbeteren.

Enkele ideeën voor een productievere en aangenamere werkomgeving:

• Investeer in moderne meubels – ergonomische stoelen, sta-bureaus en individueel ingerichte werkplekken aanbieden.
• Start een interne bibliotheek – het is bewezen dat lezen voor plezier slechts 30 minuten per dag voldoende is om effectiever te worden op het werk,^[4]focus verbeteren en omgaan met problemen zoals depressie en angst.​
• Speel jazzy kantoormuziek – ritmische achtergrondmuziek helpt werknemers zich energieker en enthousiaster te voelen tijdens het uitvoeren van dagelijkse taken.​
• Stel entertainment of pauzeruimtes in – kunnen ontspannen en plezier hebben op het werk zorgt voor een sterke betrokkenheid, helpt werknemers te ontspannen en hun hoofd leeg te maken, en verhoogt de productiviteit.​
• Breng opbeurende kantoorinrichting in huis - het is gevonden dat kunst op de werkvloer productiviteit kan verhogen,^[5]minder stress en zelfs werknemers aanmoedigen om te innoveren.​
• Versier het kantoor met levende planten voor frisheid en een gastvrij gevoel. Bovendien blijken planten voor een betere luchtkwaliteit te zorgen en de productiviteit van werknemers met 15% te verhogen.^[6]

5. Wees aardig en oprecht tegen je team

Wist je dat 50% van de werknemers stopt omdat ze niet graag met hun manager werken?^[7]Sterker nog, de meeste keren dat mensen hun baan verlaten, verlaten ze ook daadwerkelijk hun managers. Vriendelijk en oprecht zijn is misschien niet genoeg om een ​​succesvolle manager te zijn, maar het maakt er wel een groot deel van uit.Adverteren

Enkele manieren om te laten zien dat u uw personeel waardeert en om hen geeft:

• Vier de vooruitgang en prestaties van uw medewerkers. En wees niet verlegen om gewoon bedankt te zeggen.​
• Praat regelmatig met uw medewerkers en ik luister echt naar wat ze te zeggen hebben. Pak hun zorgen aan, help hen hun doelen te bereiken en doe je best om hun werk en dagelijks leven te verbeteren.
• Als je een slechte dag hebt, stort je stress en woede niet uit over het personeel. Probeer in plaats daarvan jezelf op te laden door de prestaties van je team te waarderen en de volgende doelen te stellen.
• Probeer je team niet te overladen met werk. Elk bedrijf heeft spitsperiodes waarin het oké is om meer werk te hebben dan normaal. Maar onthoud dat mensen niet onder langdurige druk en stress kunnen werken.
• Wees niet egoïstisch - het kan erg demotiverend zijn om te zien dat de manager zich alleen richt op wat je voor hem kunt doen en niet geeft om je doelen en welzijn. Zoals de CEO van Xerox Anne M. Mulcahy het uitdrukte,^[8]
  

  Werknemers die denken dat het management zich om hen als hele persoon bekommert - niet alleen om een ​​werknemer - zijn productiever, tevredener en meer voldaan.

Wanneer u twijfels heeft over uw vriendelijke houding, onthoud dan dat tevreden werknemers productieve werknemers zijn die leiden tot tevreden klanten en uiteindelijk tot succes voor uw bedrijf.

6. Bied flexibele werkuren aan

De traditionele baan van maandag tot vrijdag van 9 tot 5 begint weg te glippen. Steeds meer mensen werken op afstand of hebben flexibele werktijden, en we kunnen verwachten dat deze trend zich voortzet. Om aan deze veranderende gewoonten aan te passen en concurrerend te blijven op de arbeidsmarkt, bieden steeds meer werkgevers de mogelijkheid om je eigen werkuren te kiezen, vanuit huis of zelfs vanuit een andere stad of een ander land te werken.

Het aanbieden van flexibele uren is een krachtige manier om uw bestaande medewerkers te inspireren en intrinsiek te motiveren. Waarom laat u uw werknemers niet hun favoriete werkuren kiezen met behoud van de 8-urige werkdag? Nachtbrakers zijn bijvoorbeeld ongelukkig en onproductief als ze voor 10 uur 's ochtends op hun werk moeten komen, terwijl anderen er misschien de voorkeur aan geven om om 7 uur te beginnen en eerder klaar te zijn.

U kunt nog verder gaan en externe werknemers inhuren - op deze manier kunt u rekruteren uit een wereldwijde talentenpool en zelfs geld besparen op kantoorkosten zoals bureaus, briefpapier, elektriciteit, enz.^[9]

7. Houd de productieve tijd van uw team bij

Het niet bewaken van de voortgang en efficiëntie van uw medewerkers kan leiden tot slechte prestaties en verslappen. In plaats van dingen met de stroom mee te laten gaan, zou je moeten overwegen om te installeren tijdregistratiesoftware op de computers van uw medewerkers en kijk wie het goed doet en wie misschien een productiviteitsboost nodig heeft.

Maar begrijp het niet verkeerd - het is niet nodig om grote broer te worden en elke stap die uw medewerkers zetten in de gaten te houden. Als je de time-tracker als spionagetool gebruikt, zie je alleen maar toenemende argwaan en onzekerheid om je heen en daalt het geluksniveau van je medewerkers.

Kies integendeel software waarmee werknemers privétijd kunnen markeren die niet wordt bijgehouden. Overweeg bovendien deze tijdmanagementtactieken:Adverteren

• Sta flexibele werkuren toe. (zie tip nr. 6)
• Moedig pauzes aan – studies tonen aan dat werknemers die regelmatig pauzes nemen productiever zijn dan degenen die dat niet doen.^[10]
• Schakel werken op afstand in om uw werknemers te laten zien dat u hen vertrouwt en dat ze vanuit huis of zelfs vanuit een ander land kunnen werken (als ze voldoende productiviteit kunnen behouden).
• Overweeg bonussen aan te bieden aan uw meest productieve werknemers (degenen die een productiviteitsniveau van meer dan 90 of 95% vertonen).

8. Gebruik alleen opbouwende kritiek

Opbouwende kritiek betekent het geven van geldige en rationele meningen over het werk van anderen, zowel positieve opmerkingen als opmerkingen over wat er moet worden verbeterd. Opbouwende kritiek wordt meestal op een vriendelijke manier geuit in plaats van een oppositionele.

Wanneer u het werk van uw team evalueert, geef ze dan nuttige, specifieke en oprechte feedback. Wees niet verlegen om complimenten te geven, maar wees ook direct en zelfs streng als dat nodig is.

9. Geef jezelf geen speciale behandeling

De acties van de baas worden – direct of indirect – geobserveerd door je team. Dit betekent dat uw werknemers tegen u opkijken en vaak uw houding ten opzichte van uw werk en het bedrijf nabootsen, vooral als uw acties geen blijk geven van betrokkenheid. Niemand wil werken voor een leider die niet all-in gaat of motivatie inspireert.

Wat u moet doen, is het goede voorbeeld geven. Als u verwacht dat uw medewerkers op tijd op het werk komen en 8 uur werken, doe dat dan zelf. Als je wilt dat ze initiatief tonen, laat het dan zelf zien en moedig anderen aan hetzelfde te doen.

Jeff Weiner is de CEO van LinkedIn - een bedrijf met 3.000 werknemers dat consequent wordt beschouwd als een van de beste werkplekken met een waardering van 92 procent voor werknemersgoedkeuring.^[elf]Weiners werkdagen zijn naar verluidt even lang of zelfs langer dan die van zijn werknemers, waardoor hij uiterst geloofwaardig blijft als leider.

10. Geef uw werknemers meer mogelijkheden

Dit is een veelgemaakte fout die veel managers maken:

Ze motiveren hun personeel niet en gaan ervan uit dat ze het gewoon leuk vinden om voor hun bedrijf te werken. Een dergelijk geloof kan leiden tot pijnlijke verliezen voor het bedrijf, vooral in deze tijd waarin veel bedrijven dringend behoefte hebben aan betrouwbaar personeel.

In plaats van direct na te denken over bonussen en extraatjes, overweeg intrinsieke motivatie. Maak bijvoorbeeld een platte organisatie in je team mogelijk en luister naar de ideeën van je medewerkers als ze met meningen en suggesties komen. Uw bedrijf kan veel baat hebben bij de feedback en de unieke ideeën die medewerkers bedenken.

U kunt ook een initiatief starten waarbij medewerkers vrijelijk hun zakelijke ideeën kunnen delen of pitchen voor u of de oprichters van het bedrijf. Als het idee door het management wordt geaccepteerd, kan het project worden ontwikkeld en kan de werknemer aandelenopties krijgen.Adverteren

Als mensen het gevoel hebben dat ze een impact hebben in het bedrijf, worden ze gemotiveerder, betrokken en geïnteresseerd in de groei van het bedrijf.

11. Koester uw bedrijfscultuur

Bedrijfscultuur is de persoonlijkheid van een bedrijf die de algehele werkomgeving en relaties tussen teamgenoten bepaalt. Het omvat ook de missie, waarden, ethiek en doelen van het bedrijf.

Enkele voorbeelden van bedrijfsculturen zijn de horizontale bedrijfscultuur (samenwerkend en gelijkwaardig; populair bij startups en vrijgevochten bedrijven) en de conventionele bedrijfscultuur (een meer risicomijdende en hiërarchische benadering die gebruikelijk is in traditionele bedrijven).

U hoeft zich echter niet aan reeds bestaande kaders te houden bij het creëren van uw bedrijfscultuur. Je zou je team kunnen zien als een familie, een sportteam of zelfs een hippiekamp als het past bij je bedrijf en doel. Maar houd er rekening mee dat tegen de tijd dat een bedrijf de 20 werknemers bereikt, de bedrijfscultuur is bepaald,^[12]en eventuele wijzigingen zullen in kleinere teams moeten worden doorgevoerd.

Welke persoonlijkheid u ook kiest voor uw bedrijf, zorg ervoor dat u ernaar leeft en koestert. Enkele dingen die kunnen helpen:

Teambuilding evenementen , relevante boeken in uw kantoorbibliotheek en goede onboarding voor de nieuwe medewerkers om iedereen vanaf het begin op één lijn te krijgen.

Wees een leider, geen baas

Met de woorden van Printful's CEO Davis Siksnans, is het uiteindelijke doel: Huur geweldige mensen in die niet gemanaged hoeven te worden.

Als u echter enig initiatief en controle moet tonen, gedraag u dan als een leider in plaats van als een baas.

Met andere woorden, wees niet bang om de persoonlijkheid achter je rol te laten zien. En houd deze 11 tips dicht bij je hart.Adverteren

Meer leiderschapstips

• Leiderschap versus management: is de een beter dan de ander?
• Wat maakt een goede leider: 9 essentiële leiderschapskwaliteiten
• Top 10 managementvaardigheden die elke sterke leider zou moeten beheersen

Uitgelichte foto tegoed: rawpixel via unsplash.com

Referentie